Franquia de café rompe contrato por falta de padrão em Campo Grande

A proprietária da franquia Café du Centre, Bruna Camila Vieira, se pronunciou sobre o fechamento da unidade de Campo Grande, localizada no Jardim dos Estados, pelo empresário Thiago Soares da Silva. A unidade foi fechada em abril deste ano.

Imagens de segurança do dia 7 de abril mostram os móveis sendo retirados do imóvel alugado na Rua da Paz. Os proprietários do espaço acionaram a Justiça, alegando abandono e uma dívida de R$ 31,7 mil em aluguéis atrasados.

Em entrevista ao Campo Grande News, Bruna afirmou que, nos últimos três meses, supervisores e nutricionistas identificaram irregularidades de padrão durante as visitas. Segundo ela, o franqueado já estava ciente de que não poderia mais utilizar a marca.

“A unidade foi notificada por infrações por falta de padrão e o franqueado estava ciente que em breve não poderia utilizar a marca. A conduta dele não tem qualquer vínculo com a marca”, disse.

A proprietária também informou que clientes estavam relatando e enviando fotos da falta de padrão. “A gente tem muito esse zelo de ouvir o cliente, de ver o que está acontecendo. A loja de Campo Grande é a loja que mais tinha reserva de clientes”, destacou.

Bruna citou algumas irregularidades encontradas, como falta de produto e uso de produtos de qualidade inferior. “Jamais nós vamos aceitar que um franqueado prejudique a marca e os clientes”, afirmou.

Ela deixou claro que a unidade tinha um bom faturamento e que Thiago recebeu suporte quando necessário. “Não houve falência, até o último dia a loja teve faturamento considerável. Essa loja chegou a faturar R$ 120 mil por mês, com uma lucratividade de até 30%. O franqueado teve suporte total e treinamento”, disse.

Por fim, Bruna afirmou que já existem outras pessoas interessadas em abrir a franquia em Campo Grande. Ela destacou que a empresa preza pela qualidade do serviço prestado há 12 anos e 6 meses. “Existem várias pessoas interessadas em abrir a franquia. A gente sempre preza pela qualidade dos nossos serviços, respeitando nossos clientes. Em breve estaremos em um novo endereço”, finalizou.